Avis Google

Traduction

En clair

Les notes et commentaires laissés par vos clients sur votre fiche Google. Ils comptent pour votre visibilité locale comme pour la décision des futurs clients. Deux gestes suffisent : demander un avis aux clients contents, et répondre à tous. Quant aux faux avis, ils sont illégaux et détectables : le risque dépasse largement le bénéfice espéré.

Version technique

Évaluations publiques laissées sur la fiche d’établissement, influençant le classement local et la décision des prospects. Cadre strict : interdiction d’acheter de faux avis (pratique commerciale trompeuse, sanctionnée par la DGCCRF) et de filtrer la collecte pour écarter les insatisfaits, contraire aux règles de Google. Répondre aux avis, positifs comme négatifs, fait partie de la gestion attendue.