Buyer Persona
🎯 Stratégie marketing
Traduction
Portrait type client
En clair
Le portrait-robot de votre client idéal : son métier, ses contraintes, ce qui le décide à acheter. Utile tant que l’exercice s’appuie sur de vrais clients et non sur l’imagination.
Version technique
Portrait-robot semi-fictif d’un client type : objectifs, freins, critères de décision, canaux d’information, contexte. Se construit à partir de données réelles (entretiens, études, historique client), sinon il ne formalise que des suppositions internes. Utile pour aligner les équipes sur une représentation commune ; le nombre utile de personas reste faible.
Entendu en réunion
« J’ai créé 4 buyer personas pour mapper les différents pain points de notre cible. »