Segmentation
🎯 Stratégie marketing
Traduction
Découpage en groupes
En clair
Répartir vos clients en groupes homogènes (âge, besoins, habitudes) pour adapter votre discours à chacun.
Version technique
Découpage d’une audience en sous-groupes homogènes selon des critères démographiques, géographiques, comportementaux ou psychographiques. Un segment opérationnel est mesurable, substantiel, accessible et différenciable, selon les critères classiques du marketing. Conditionne le ciblage : un message par segment plutôt qu’un message pour tous.
Entendu en réunion
« J’ai affiné notre segmentation RFM pour cibler les high-value customers. »