Attribution
📊 Mesures et données
Traduction
Crédit au bon canal
En clair
Déterminer quel canal a réellement amené le client : la publicité, le bouche-à-oreille, la recherche Google ? La mesure en est délicate, même avec de bons outils.
Version technique
Affectation du crédit d’une conversion aux points de contact qui l’ont précédée, selon un modèle : dernier clic, premier clic, linéaire, décroissant dans le temps, ou piloté par les données. Le choix du modèle change les chiffres, parfois du tout au tout : un comparatif de canaux doit toujours préciser le modèle utilisé.
Entendu en réunion
« On passe à un modèle d’attribution multi-touch pour mieux valoriser le haut de funnel. »