Funnel Analysis
📊 Mesures et données
Traduction
Analyse d’entonnoir
En clair
Observer à quelle étape du parcours vos clients abandonnent, pour corriger au bon endroit.
Version technique
Mesure des taux de passage entre les étapes d’un parcours défini (fiche produit, panier, livraison, paiement) pour localiser les déperditions. Se construit dans les outils d’analyse par séquences d’événements ordonnées. La qualité du diagnostic dépend du découpage : des étapes trop larges masquent le point de friction exact.
Entendu en réunion
« Le funnel analysis révèle un drop-off de 67% entre le add-to-cart et le checkout. »