Cross-Sell
💰 Vente et prospection
Traduction
Vendre en complément
En clair
Proposer un produit complémentaire : la housse avec l’ordinateur, le contrat d’entretien avec la chaudière.
Version technique
Proposition de produits complémentaires à l’achat en cours ou passé : accessoires, consommables, services associés. Repose sur les associations d’achats observées (analyse du panier). Placement classique : page produit, panier, emails post-achat. La frontière avec la vente forcée se joue dans la présélection : une option complémentaire ne se coche jamais par défaut.
Entendu en réunion
« Le module de cross-sell « Clients who bought X also bought Y » performe très bien. »