B2B / B2C
Business to Business / Business to Consumer
🎯 Stratégie marketing
Traduction
Vendre aux pros / aux particuliers
En clair
B2B : vendre à des entreprises. B2C : vendre aux particuliers. Deux mondes, deux façons de communiquer. Les autres sigles (B2B2C, D2C…) désignent des variantes de ces deux modèles.
Version technique
Distinction des marchés selon l’acheteur : entreprises (B2B) ou consommateurs finaux (B2C). Conséquences structurantes : cycles de décision longs et collectifs en B2B, achats plus rapides et émotionnels en B2C, canaux et réglementations différents (la prospection email, notamment, obéit à des règles distinctes). Des modèles hybrides existent (B2B2C).
Entendu en réunion
« Notre approche H2H, human to human, transcende le clivage B2B-B2C. »