Transparency
💡 Valeurs fondamentales
Traduction
Transparence
En clair
Montrer comment vous travaillez réellement, y compris ce qui n’est pas flatteur.
Version technique
Communication ouverte sur les informations pertinentes pour le client : prix et conditions, provenance, limites de l’offre, erreurs commises. Obligation légale sur certains points (information précontractuelle, avis, partenariats rémunérés) et levier de confiance au-delà. La transparence sélective, qui n’expose que l’avantageux, s’apparente à l’omission trompeuse.
Entendu en réunion
« La transparency sur nos pratiques RSE renforce la confiance des consommateurs. »