Value
💡 Valeurs fondamentales
Traduction
Valeur
En clair
Ce que votre produit ou service apporte concrètement à vos clients
Version technique
Valeur perçue : rapport entre les bénéfices attendus d’une offre (fonctionnels, émotionnels, sociaux) et son coût total (prix, temps, risque). Fondement de la disposition à payer et du positionnement prix. Se distingue du prix : une offre chère à forte valeur perçue se vend mieux qu’une offre bon marché sans bénéfice clair.
Entendu en réunion
« On doit apporter de la value à chaque touchpoint du parcours client. »